為打造川恩品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著經濟效益和環境效“雙贏”的宗旨，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向廣大客戶作出以下承諾：

一、產品質量承諾

1. 嚴格按照銷售合同所規定的質量、規格和性能提供全新的配件、產品及設備。

2. 嚴格按照國家有關標準生產，提供川恩公司制造的專有設備，在正常使用情況下，確保設備在使用壽命內具有合同約定的性能。

3. 產品質保期為現場調試驗收合格后一年（質保期內，我司對由設計、制造、配件或材料缺陷而引發的設備故障等責任，免售后服務費，由我司單獨承擔相關費用）。

4. 產品交貨期：在銷售合同指定日期內完成設備制造并交付使用；若有臨時加急、設備升級等特殊要求，需雙方協商，我司將積極配合客戶需求。

二、技術服務承諾

1. 我司提供專業的技術人員到現場安裝和調試設備，安裝人員保證嚴格按照用戶公司的制度展開相應工作。

2. 我司確保安裝調試完的設備能正常運行并達到合同約定的目標。若出現因我方提供的產品設備不滿足要求而導致無法實現約定目標，由我司擔全責。

3. 質保期內，針對設備故障等問題，我司承諾“4小時內響應，48小時內提供免費上門服務”。質保期后出現故障，用戶應及時聯系我司售后人員，相關費用雙方協商解決。

4. 人員培訓：我司提供干化設備的專項培訓，并提供干化設備操作指導書一份。培訓內容包括：設備操作流程、使用安全事項、日常維護方法等。

三、設備預防性評估服務

       為更好地服務新老客戶，質保期內，我司將提供每45天免費上門為設備做預防性評估服務。

       服務內容如表：  

四、產品升級換新

       服務內容：客戶可以根據現有實際需求為設備進行升級，增強設備配置提高性能。

       升級具體服務如下：a. 線路老化換新

                              b. 產品配件更換

                              c. 增加空氣凈化系統

                              d. 增加防爆裝置

                              e. 控制面板系統升級

                           售后部電話：13868099489（陳工）